Pemanfaatan Teknologi Artificial Intelligence Dalam Pengembangan Konten Visual Dan Media Sosial Untuk Meningkatkan Engagement UMKM

Octsa Khairus Praharsyarendra; Ahmad Taufik

doi:10.62976/ierj.v4i2.2039

Authors

Octsa Khairus Praharsyarendra Universitas Indraprasta PGRI
Ahmad Taufik Universitas Indraprasta PGRI

DOI:

https://doi.org/10.62976/ierj.v4i2.2039

Keywords:

artificial intelligence, engagement, konten visual, media sosial, UMKM

Abstract

Transformasi pemasaran digital membuka peluang yang luas bagi usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM), tetapi peluang tersebut tidak selalu diikuti oleh kemampuan pelaku usaha dalam memproduksi konten visual dan narasi promosi yang konsisten. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan meningkatkan kapasitas pelaku UMKM kuliner dalam memanfaatkan artificial intelligence (AI) sebagai alat bantu produksi konten visual, copywriting, dan pengelolaan media sosial. Mitra kegiatan adalah Aliansi Kuliner Indonesia (KUL-IND) Koordinator Daerah Depok dengan 25 pelaku UMKM sebagai peserta. Kegiatan utama dilaksanakan secara daring melalui Zoom pada 25 Juli 2026 dengan pendekatan partisipatif dan aplikatif. Tahapan program meliputi identifikasi kebutuhan, penyusunan materi, pelatihan penggunaan AI text generator dan fitur visual berbasis AI, praktik penyusunan prompt, pengembangan konten promosi, diskusi strategi media sosial, serta pendampingan dan evaluasi. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa peserta memperoleh pemahaman yang lebih baik mengenai fungsi AI dalam mendukung promosi usaha, mulai dari pencarian ide, penulisan deskripsi produk, pengembangan caption dan hashtag, hingga perbaikan visual. Peserta juga menunjukkan peningkatan kepercayaan diri untuk menggunakan teknologi digital dan pemahaman yang lebih baik mengenai etika penggunaan konten berbasis AI. Kendala utama berupa perbedaan kemampuan digital, keterbatasan perangkat, dan waktu praktik ditangani melalui demonstrasi bertahap, praktik berkelompok, dan penyediaan materi yang dapat dipelajari kembali. Program ini memperlihatkan bahwa pelatihan AI yang kontekstual, sederhana, dan berbasis kebutuhan usaha dapat menjadi pintu masuk yang realistis bagi UMKM untuk memperkuat komunikasi pemasaran digital tanpa harus menambah beban biaya produksi konten secara signifikan.

References

Al Farabi, A. A., Alfiodina, A. S., Rahmawati, L. N., Dwiyanti, B. S., & Utomo, L. P. (2026). Optimalisasi branding produk UMKM melalui media sosial bisnis dan foto katalog berbasis artificial intelligence di Desa Sentul. SNEB: Seminar Nasional Ekonomi dan Bisnis Dewantara, 8(1), 1–14. https://doi.org/10.26533/sneb.v8i1.1608

Chintalapati, S., & Pandey, S. K. (2022). Artificial intelligence in marketing: A systematic literature review. International Journal of Information Management Data Insights, 2(1), 100061. https://doi.org/10.1016/j.jjimei.2021.100061

Davenport, T., Guha, A., Grewal, D., & Bressgott, T. (2021). How artificial intelligence will change the future of marketing. Journal of the Academy of Marketing Science, 49, 24–42. https://doi.org/10.1007/s11747-020-00749-9

Dwivedi, Y. K., Hughes, L., Ismagilova, E., Aarts, G., Coombs, C., Crick, T., Duan, Y., Dwivedi, R., Edwards, J., Eirug, A., Galanos, V., Ilavarasan, P. V., Janssen, M., Jones, P., Kar, A. K., Kizgin, H., Kronemann, B., Lal, B., Lucini, B., ... Williams, M. D. (2021). Artificial intelligence (AI): Multidisciplinary perspectives on emerging challenges, opportunities, and agenda for research, practice and policy. International Journal of Information Management, 57, 101994. https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2019.08.002

Haleem, A., Javaid, M., Qadri, M. A., Singh, R. P., & Suman, R. (2022). Artificial intelligence (AI) applications for marketing: A literature-based study. International Journal of Intelligent Networks, 3, 119–132. https://doi.org/10.1016/j.ijin.2022.08.005

Kaur, N., Garg, Y., & Gopal, K. (2025). Artificial intelligence in social media marketing: Opportunities and ethical challenges. International Journal of Engineering Research & Technology (IJERT).

Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2021). Marketing 5.0: Technology for humanity. John Wiley & Sons.

Macarthy, A. (2021). 500 social media marketing tips: Essential advice, hints and strategy for business: Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn, YouTube, Snapchat, and more! CreateSpace Independent Publishing Platform.

Tuten, T. L., & Solomon, M. R. (2017). Social media marketing (3rd ed.). Sage Publications.

Wahyuningsih, S., & Sari, D. P. (2023). Penggunaan aplikasi Canva untuk pembuatan konten gambar sebagai upaya promosi produk UMKM di media sosial. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 3(1), 17–23.